Помощь
Частые вопросы
Коротко и без обещаний, которых сервис не может проверить.
Все вопросы
Зачем вводить ИНН, если я знаю бренд?
Бренд может принадлежать другому юридическому лицу. ИНН позволяет выбрать точного адресата и не отправить паспортное заявление не той компании.
Откуда берётся карточка компании?
Из публичного реестра операторов персональных данных Роскомнадзора. OMION показывает название, адрес и опубликованные контакты ответственного лица.
Что делать, если ИНН не найден?
Это конечный результат в текущей версии. OMION не подменяет государственный реестр коммерческим справочником; проверьте номер и наличие компании в реестре.
Какой документ выбрать?
Запрос по статье 14 нужен, чтобы узнать состав, цели и основания обработки. Отзыв согласия требует прекратить обработку и удалить данные, если нет другого законного основания.
Почему запрос о доступе лучше отправлять почтой?
Часть 3 статьи 14 требует подпись. Распечатанный и подписанный PDF, отправленный заказным письмом с описью, создаёт более надёжную форму и доказательство отправки.
Какие сроки показывает OMION?
Для доступа — 10 рабочих дней на ответ с возможным мотивированным продлением на 5. Для отзыва — 10 рабочих дней на прекращение обработки и 30 календарных дней на уничтожение.
Где хранятся паспортные сведения?
Локально в браузере пользователя. При генерации они проходят через сервер один раз, но не сохраняются в профиле, базе, журнале или логах приложения.
Почему вход только через VK ID и Яндекс ID?
Два независимых OAuth-провайдера дают подтверждённый email и не требуют отдельного пароля или платного SMS-кода OMION.
Можно ли подготовить документ от имени другого человека?
Нет. Указывайте только собственные сведения и отношения с оператором. Массовая или автоматизированная генерация ограничена.
Как удалить данные из OMION?
Удалите аккаунт в кабинете. Вместе с ним удаляются способы входа, контакты и журнал документов, если закон не требует сохранить отдельное доказательство.
OMION узнаёт, ответила ли компания?
Нет. Сроки вычисляются справочно; отправку, получение и ответ пользователь контролирует самостоятельно.
Как удалить аккаунт OMION
- Войдите в кабинет и откройте «Мой профиль».
- В разделе удаления аккаунта подтвердите действие текущим способом входа.
- Система удалит профиль и связанные записи в соответствии с политикой конфиденциальности.
Если войти не получается, напишите с привязанного контакта на deletion@омион.рф. Не прикладывайте паспорт и не сообщайте одноразовые коды.